Sole 24 ore, rapporto Moda: "Il Web 2.0 ora è la scelta vincente"

L'inserto del Sole 24 Ore del 23 febbraio - dedicato alla Moda - ha trattato il tema del rapporto tra il settore e il Web 2.0.

Secondo la giornalista Giulia Crivelli, le mutate prospettive economiche - dell'inizio del 2008 fino al mese di ottobre si pensava di poter contare su adeguati margini di crescita - pongono il problema di trovare rinnovate opportunità di marketing. Per questo la diminuzione degli investimenti non tocca il commercio elettronico e internet in genere.

Nell'articolo citato, Alfonso Marone di Value Partners dice: "I canali digitali restano un'opportunità poco sfruttata, o comunque utilizzata in modo non ottimale; sono mesi che sentiamo parlare di Web 2.0, la rete di seconda generazione, ma è come se la moda e il lusso fossero fermi al web 1.0"

Il 35% dei britannici intende spendere dei soldi nello shopping on line, in quest'anno, invece che nello shopping tradizionale indipendentemente dalla fascia di reddito. In Italia ci sono ancora degli ostacoli, primo fra tutti il digital divide. Ma anche la scarsa propensione all'uso in rete di carte di credito è un fattore che rallenta lo sviluppo del commercio elettronico.

Ma il valore del web non è limitato all'e-commerce, anzi, una delle sue funzioni più importanti è quella di rafforzare la fiducia del consumatore, diffondendo la propria identità sul web, con operazioni mirate di brand management. Ancora, tramite il web 2.0 si possono effettuare interessanti operazioni di marketing.

E per compiere i primi passi,  l'uso del Web può essere orientato al miglioramento del dialogo cliente/fornitore, con progetti come quello che abbiamo realizzato per la comunicazione con i nostri clienti.