Se da una parte tutta questa
comunicazione 2.0 è estremamente interessante e affascinante, vogliamo
fare un passetto indietro – di lato, diciamo – per parlare di una forma
di comunicazione differente rispetto a quella veicolata dagli strumenti
di cui abbiamo parlato fin qui. Abbiamo detto che il passetto è di lato
perché non si può dire che sia meno importante – per esempio – mandare
le fatture ai clienti, rispetto al condividere il proprio know-how,
seppur a fini di marketing (beh, era chiaro che il fine fosse il
marketing, no?).
