Innovazione

Uno dei processi aziendali che più spesso richiede di essere coadiuvato efficacemente dal software riguarda gli agenti e la loro attività presso i clienti. Tipicamente, infatti, l'agente che vende un bene o un servizio deve poi trasmettere l'offerta approvata all'azienda, la quale provvede ad inserire l'ordine nel sistema informativo in modo che possa percorrere la sua vita naturale: l'erogazione del servizio o la consegna del prodotto da una parte, la bollettazione e la fatturazione dall'altra.

Un altro argomento per il nostro appuntamento delle ore 17.

Ore 17 è il titolo di una serie di appuntamenti pensati come brevi work-shop, per piccoli gruppi di clienti su temi proposti da noi o suggeriti dai nostri clienti stessi.

Uso improprio? Si, non si tratta di un  refuso; per improprio si intende non caratteristico dello scopo per cui sono nate le applicazioni.

Uscendo dall'ironia lessicale, nel corso di questi anni, per rispondere alla esigenze applicative dei nostri clienti abbiamo sviluppato, tra gli altri,  due moduli applicativi:

Nelle imprese è aumentata la dote di strumenti di comunicazione, spesso non la qualità delle comunicazione. Le informazioni sono presenti nei sistemi informativi aziendali ma non sempre disponibili quando servono.
Inoltre l’informatica individuale ha migliorato la produttività dei singoli ma ha creato barriere di “incomunicabilità”.
Quante informazioni sono presenti nei cassetti privati, ossia negli hard disk dei PC dei singoli dipendenti o collaboratori dell’impresa?

Chi era già entrato nel mercato del lavoro una quindicina di anni fa, ricorderà che in quegli anni non tutti possedevano un telefono cellulare o un computer portatile. Questo voleva dire che spesso ci si doveva appoggiare ad una segreteria o ad una segretaria per ricevere i propri messaggi. Un aspetto rilevante della progressione tecnologica è stato quello di essere sempre reperibili grazie ai dispositivi di telefonia cellulare.

Il problema principale che un'impresa deve affrontare nell'organizzazione del proprio magazzino consiste nell'utilizzo ottimale dello spazio fisico di cui l'azienda dispone per lo stoccaggio delle merci. Le funzioni  di gestione del magazzino sono aiutate nella quasi totalità delle imprese dall'utilizzo del codice a barre. Dal momento in cui la merce arriva in magazzino, al momento in cui viene spedita, un codice a barre la identifica e permette agli operatori di effettuare le registrazioni di carico e scarico risparmiando molto tempo.